BroWinner – Laaja Käsikirja Pelimaailmaamme
Sisältö
- Laaja Pelitarjonta
- Suojaus ja Valtuutus
- Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
Laaja Pelitarjonta
Pelikirjastomme pitää sisällään ylitse 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, jotka järjestetään selkeisiin kategorioihin helpottamaan liikkumista. klikkaa tästä antaa käyttäjillemme yhteyden alan parhaiden pelintarjoajien tuotteisiin, se takaa korkealaatuisen pelikokemuksen kullakin käyttökerralla.
Pelitarjontamme käsittää klassisia hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkoja, progressiivisia jättipottipelejä ja live-kasinopelejä koulutetuilla jakajilla. Kukin pelisovellus on testattu rehellisyyden varmistamiseksi, ja sovellame todennettua Random Number Generator -teknologiaa kaikkien lopputulosten ennustamattomuuden varmistamiseksi.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-Kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 35+ lajia | BetRadar, Kambi | 95.0% |
Mobiiliyhteensopivuus sekä Saavutettavuus
Sivustomme on täysin mukautuva että pelaa moitteettomasti kaikilla kannettavilla laitteilla. Pelaajat pystyvät pelata koko pelivalikoimasta mobiililaitteilla ja tableteilla poistumatta erillisen sovelluksen imurointia. Mobiilialusta ylläpitää täydet pöytäkoneversioon ominaisuudet, mukaan lukien rahastor, kotiutukset ja asiakaspalvelun….
Turvallisuus ja Lisensiointi
Toimintamme rakentuu Kurasaon hallituksen antamaan oikeutettuun peliluvan, minkä tunnus on 1668/JAZ. Tämä lisenssi pakottaa yhtiötämme täyttämään tiukkoja säädöksiä että varmistamaan parhaita turvamittareita.
Sovellame 256-bitti SSL-kryptausta kaikessa tiedonsiirrossa, se vastaan pankkitasoista turvallisuutta. Henkilötiedot sekä maksutapahtumat käsitellään turvallisessa systeemissä, jota jatkuvasti monitoroidaan ympärivuorokautisesti mahdollisten kyberuhkien löytämiseksi.
- Kaksivaiheiset tunnistautumismenetelmät käyttäjätilien turvaamiseksi
- Säännölliset kolmansien osapuolien turvallisuusasiantuntijoiden suorittamat tarkastukset
- Automaattinen epäilyttävien toimintojen tunnistus sekä suojajärjestelmä
- Tiukat yksityisyyskäytännöt GDPR-asetusten mukaan
- Erilliset asiakasvarojen säästötilit yrityksen operatiivisista varoista
Vastuuntuntoinen Pelaus
Takaamme toimittamaan instrumentteja, jotka avustavat pelaajia kontrolloimaan pelitottumuksiaan. Annamme tallennusrajoituksia, häviörajoja, aikarajoituksia että vaihtoehdon väliaikaiseen tai jatkuvaan omaehtoiseen sulkuun. Yhteistyön kautta GamCare- sekä Gamblers Anonymous -järjestöjen kera annamme tukea heille, jotka henkilöt tarvitsevat apua peliongelmiensa yhteydessä.
Maksuvaihtoehdot sekä Rahannostomenettely
Maksujärjestelmämme mahdollistaa kattavaa valikoiman erilaisia maksumenetelmiä, jotta kukin pelaaja saa omalle kohdalle passaavan tavan. Maksut käsitellään välittömästi, sekä kotiutuspyynnöt hoidetaan yleensä 24 tunnin sisällä.
| Visa/Mastercard | 20€ / 5000€ | 20€ / 4000€ | 1-3 vrk |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 10€ / 10000€ | Välitön / 24h |
| MuchBetter | 15€ / 5000€ | 15€ / 5000€ | Välitöntä / 12h |
| Bitcoin | 30€ / 50000€ | 50€ / 50000€ | Heti / 6h |
| Skrill/Neteller | 10€ / 7500€ | 20€ / 7500€ | Heti / 24h |
Kotiutusten Varmennus prosessi
Ensimmäisellä rahasiirron yhteydessä vaa dimme pelaajia toimittamaan henkilöllisyystodistuksen sekä asuinosoitteen todentamisen rahaliikenteen torjumiseksi sekä tilin turvan takaamiseksi. Tämä menettely on välttämätön laissa määrätty vaatimus, joka toimenpide suojaa sekä pelaajaa että myös kasinoa. Sitten kun käyttäjätilin vahvistus on tehty, tulevat rahansiirrot etenevät merkittävästi nopeammin.
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Etuohjelmamme on suunniteltu antamaan lisäarvoa jokaiselle pelaajille taitotasosta väliämättä. Tuoreet pelaajat vastaanottavat aloituspaketin, joka käsittää maksububonuksen että ilmaiskierroksia tietyissä peleissä.
- VIP-ohjelmamme antaa viisi erillistä tasoa, mistä kaikki pitää yksinoikeudellisia bonuksia
- Viikoittaiset reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-bonukset, jotka systeemit siirtävät takaisin osuuden tappioista paluuseen asiakastilille
- Kilpailut sekä kilpailut kuukausi kerrallaan suurilla palkintopotteilla
- Syntymäpäiväbonukset personoituina pakettina
- Kavereiden kutsuohjelma, joka järjestelmä antaa palkkion sekä kutsuttelijan että myös tuoreen pelaajan
Läpipelausvaatimukset ja Avoimuus
Kaikkien bonusetu jen säännöt näytetään avoimesti ennen käyttöönottoa. Tavanomainen wager-vaatimuksemme on 35-kerroin bonusmäärään suhteen, se tarkoittaa alan keskiarvoa pienempi. Emme laita ehtoja erilliselle vetolle bonusvaroilla pelatessa, joka antaa pelaajille enemmän joustavuutta peltyylin valitsemisvaiheessa.
Tukipalvelu sekä Yhteydenpito
Supportimme löytyy kellon ympäri 7 päivää viikolla. Annamme apua suomeksi, englanninkielisenä sekä 6 muutaman kielellä turvataksemme, jotta jokainen käyttäjä hankkii avustusta henkilökohtaisella äidinkielellään.
Live-chat toimii nopein kontaktitapa, jossa vastaaminen on keskimäärin ali kaksi minuutti ihan. Sähköpostitukeen vastataan tavallisesti kuutena tuntikertana kuluessa, ja vaikeammat asiat prosessoidaan huolellisesti ammattilaisten taholta. UKK -osiomme sisältää kattavan kirjon yleisimpiä aiheita, tuottaen välitöntä apua useimpiin kyselyihin.
Palautejärjestelmämme antaa luvan pelaajien antaa kehitysehdotuksia suoraan tarjontamme parantamiseksi. Analysoimme kaikki saadun feedbackin suunnitelmallisesti ja implementoimme päivityksiä jatkuvasti user experiencen parantamiseksi.